Ежедневно специалистам паллиативной помощи детям (ППД) приходится сталкиваться с множеством коммуникативных задач: ведением трудных разговоров с семьей и родственниками маленького пациента, сопровождением семьи в принятии решений, сообщении плохих новостей, а также согласовании совместного плана действий внутри мультидисциплинарной команды. Значение коммуникативных компетенций специалистов ППД трудно переоценить, ведь от качества построения диалога (доверие, поддержка, информирование, готовность оказать конкретную помощь, а также принять мультидисциплинарное решение) зависит качество жизни неизлечимо болеющего ребенка и его семьи. Разработка и апробация проекта «Сила слова. Развитие коммуникативных компетенций специалистов паллиативной помощи детям» позволит не только качественно улучшить коммуникативные компетенции специалистов ППД, но и станет хорошей профилактикой синдрома эмоционального выгорания специалистов путем развития профессионально-значимых навыков: умение налаживать взаимопонимание внутри команды; навык разделения личной вовлеченности и профессиональных границ; способность договариваться и сохранять этичные отношения в сложных профессиональных ситуациях.